Politica di Reso e Rimborsi

INFORMATIVA SU RESI E RIMBORSI

Cravatta d'Autore

Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna del prodotto, senza obbligo di motivazione.

Condizioni per l'accettazione del reso

Il reso sarà accettato esclusivamente se:

• il prodotto è integro e non utilizzato
• la cravatta è restituita nelle medesime condizioni di ricezione
• l'imballo originale è integro
• il prodotto non presenta segni di usura, lavaggio o manomissione

Le cravatte vendute sono prodotti vintage rigenerati, igienizzati professionalmente e unici. Eventuali lievi segni del tempo, coerenti con la natura del prodotto, non costituiscono difetto.

Modalità di richiesta del reso

Per esercitare il diritto di recesso il cliente deve:

1. Inviare richiesta via email a info@cravattadautore.it

2. Attendere conferma e istruzioni per la spedizione

3. Spedire il prodotto tramite spedizione tracciabile al seguente indirizzo:

Bottex
Via Nicolardi, 88
80131 – Napoli (NA)

Il venditore non è responsabile per resi persi, danneggiati o consegnati in ritardo.

Spese di spedizione

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili.

Qualora il reso comporti la perdita della spedizione gratuita ottenuta al momento dell'acquisto, dal rimborso potrà essere detratto il costo della spedizione standard.

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla data di rientro della merce, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto.

Per ordini pagati in contrassegno, il rimborso avverrà tramite bonifico bancario.
Le spese di contrassegno non sono rimborsabili.

Pacchi non ritirati

In caso di mancato ritiro o rifiuto della consegna, l'eventuale rimborso sarà pari al valore del prodotto, al netto delle spese di spedizione di andata e ritorno.